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Marie-Élaine Arbour

Réinventer les solutions ERP pour l'industrie des trophées et récompenses

Assister nos clients dans leur parcours technologique en les orientant vers les solutions les plus pertinentes pour répondre à leurs besoins constitue une source quotidienne de fierté pour notre équipe d’experts chez BeWave. C’est exactement ce qu’on a accompli lorsque notre client, une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels et de solutions informatiques pour l’industrie du trophée et des récompenses, s’est tournée vers nous pour solliciter notre expertise dans le cadre d’un projet visant à passer d’un ERP fermé à un ERP moderne et complètement ouvert aux nouvelles technologies actuelles (Web, Mobile… et futures (AI)). L’objectif primordial de ce système résidait dans la résolution des problèmes inhérents à la gestion des stocks, des commandes et de la facturation.

Notre client, dont la spécialité est le développement de logiciels et de solutions informatiques pour l’industrie du trophée et des récompenses, avait pour ambition de réécrire et bonifier un ERP existant dans le but de répondre aux besoins actuels des clients et de l’adapter aux nouvelles technologies.

Dans cette optique, notre client a fait appel à l’expertise de BeWave, en mode impartition, pour réécrire le nouveau ERP. Étant à la base écrit dans un langage ACCESS qui, par conséquent, est non sécuritaire, ne permet pas de connectivité avec les autres technologies et donne des interfaces utilisateurs désuètes.

Face à ce défi, l’équipe d’experts de BeWave s’est engagée à aider notre client à réaliser ses objectifs en optant pour le protocole d’accès aux informations basé sur la technologie du service web. Ainsi, l’application n’aura directement pas accès à la base de données. Par contre, c’est plutôt le web service qui aura l’accès tout en répondant à l’ensemble des attentes de notre client. Ce qui a pour avantage de renforcer considérablement la sécurité, de permettre la connectivité aux nouvelles technologies, d’accéder aux interfaces utilisateurs moderne et convivial tout en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités.

Avantages de la solution proposée par BeWave

Parmi les attentes clés de notre client se trouve la nécessité de disposer d’une application pouvant être commercialisée. L’objectif principal demeure la mise en place d’un ERP qui saura gérer le processus d’une entreprise, des commandes des clients jusqu’à l’expédition tout en y intégrant les outils de communication les plus modernes.

Grâce à cette solution, notre client pourra profiter d’un système multi-plateforme, offrant une compatibilité avec diverses plateformes. Ce choix permettra au client, dans un deuxième temps, de développer une version web et mobile de ce nouveau ERP. En passant, notre client a déjà demandé à BeWave de réaliser de deuxième projet.

Dans l’ensemble, BeWave a considérablement soutenu son client, en facilitant la création d’un système commercialisable en un temps record. Celui-ci intègre une multitude de modules tels que la gestion des clients, des commandes, de la facturation, des fournisseurs, des tâches, de la messagerie, de la comptabilité, des utilisateurs, de la sécurité et des paramètres. Cette architecture permet à notre client de se positionner sur les différentes plateformes de ses clients tout en répondant pleinement à leurs besoins.

Approche de collaboration et méthodologie de BeWave

De même, BeWave a recommandé à son client de documenter l’application afin de réduire son risque d’investisseur et de pouvoir reprendre le développement au moment désiré. Notre client a remercié BeWave de cette proactivité et de cette judicieuse recommandation. Il en a approuvé l’exécution et a reconnu toute la portée d’un vrai partenaire.

De plus, la méthodologie de développement et de gestion du projet mise en place par BeWave permet à notre client de vivre une expérience harmonieuse dans le respect des échéances et du budget.

Du concept initial du problème posé par notre client jusqu’à la réalisation de ce projet, BeWave a accompagné son client dans la conception d’un système novateur, résolument axé sur les avancées technologiques et adaptable à ses besoins spécifiques.